Lojas Renner
- Experiência comprovada em vendas, atendimento ao cliente ou posições relacionadas.
- Fortes habilidades de comunicação escrita, com a capacidade de expressar-se de forma clara e persuasiva.
- Conhecimento sólido dos produtos de moda e tendências atuais.
- Experiência em uso de aplicativos de mensagens, preferencialmente com foco em vendas por WhatsApp.
- Empatia genuína e habilidades de resolução de problemas para lidar com uma variedade de situações de clientes.
- Flexibilidade para se adaptar às mudanças nas estratégias de vendas e aos feedbacks dos clientes.
- Organização exemplar e capacidade de gerenciar eficazmente múltiplas conversas simultâneas.
- Atitude positiva e proativa, com um compromisso contínuo com aprendizado e desenvolvimento.
- Comunicar-se de forma clara e envolvente com os clientes por meio do WhatsApp, apresentando produtos e respondendo a dúvidas.
- Demonstrar um profundo conhecimento dos produtos de moda, incluindo estilos, tendências e detalhes técnicos.
- Oferecer um atendimento excepcional ao cliente, construindo relacionamentos de confiança e fidelização.
- Identificar as necessidades dos clientes e recomendar produtos que atendam às suas preferências.
- Conduzir negociações respeitosas sobre preços, descontos e condições de venda.
- Ser proativo(a) na identificação de oportunidades de vendas, sugerindo produtos complementares e promoções relevantes.
- Manter-se atualizado(a) sobre as tendências de moda e atualizações de produtos.
- Trabalhar em colaboração com a equipe para compartilhar informações e melhores práticas.