Pessoa supervisora de atendimento

  • Tempo Integral
  • BAURU

ALLOS

  • Formação superior completa em Hotelaria, Administração, Marketing, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;
  • Experiência com atendimento ao cliente e liderança de equipe;
  • Conhecimento intermediário / avançado no Pacote Office;
  • Busca por resultado e visão de longo prazo;
  • Inglês será considerado um diferencial, assim como experiência em Shopping Center.

 

  • Realizar a gestão e treinamento da equipe de atendimento;
  • Realizar gestão as atividades do SAC e fraldário (reclamações, sugestões e dúvidas);
  • Acompanhar e garantir o funcionamento e execução dos serviços;
  • Realizar atualização de dados, informações e scripts no CRM, e atualizar relatórios de atendimento;
  • Realizar atendimento ao cliente e lojista;
  • Montar escalas de equipe;