Pessoa auxiliar – comercial (filial bauru)

  • Tempo Integral
  • BAURU

EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO

O que esperamos de você:  

  • Ensino Médio Completo

 

Será um diferencial se você:  

  • Pacote Office Básico

Como será o dia a dia:  

  • Contatar clientes inadimplentes da filial/regional;
  • Oferecer suporte e esclarecer dúvidas de clientes, a fim de apoiá-los para que realizem o pagamento das parcelas em atraso;
  • Aumentar o percentual de adimplentes através do atendimento prestado;
  • Realizar interface entre pós-vendas, vendedores e clientes para tratativas de dúvidas;
  • Entrar em contato com o cliente inadimplente enviado pelo departamento de BI, nos vencimentos devidos;
  • Avaliar relatório de performance do BI referente aos clientes inadimplentes;
  • Garantir a eficácia das ligações. Quando necessário, retornar à ligação ao cliente;
  • Confirmar o recebimento do boleto junto ao cliente;
  • Confirmar com os vendedores o planejamento semanal da agenda;
  • Controle dos prêmios da filial, desde o recebimento até a entrega ao colaborador;
  • Auxiliar e controlar as certificações da ABAC dos colaboradores da filial;
  • Acompanhar a realização dos treinamentos obrigatórios dos colaboradores;
  • Solicitar e organizar os materiais gráficos para a filial (panfletos, cartão de visita e tabelas).